8月5日,南京旅游職業(yè)學院張久明書記應邀前來為蔚藍海岸大酒店40余名酒店領班級以上管理人員講授了《酒店管理藝術》課程,為酒店的規(guī)范化服務管理給力加油。張久明書記從飯店管理藝術的概念、處理工作藝術的技巧,以及如何體現(xiàn)個性化、人性化服務等方面進行了深入淺出的講解,使蔚藍海岸酒店學員不僅學到了先進的管理知識和經(jīng)營理念,同時為酒店下一步提升服務品質指明了方向。
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