3月1日下午,海州灣會(huì)議中心組織召開2014年度目標(biāo)管理大會(huì),金海投資集團(tuán)副總經(jīng)理、海州灣會(huì)議中心董事長劉永軍應(yīng)邀出席。會(huì)上進(jìn)一步明確、分解了會(huì)議中心2014年度的目標(biāo)任務(wù),對員工有關(guān)福利政策和年度績效考核方案進(jìn)行了解讀,并簽訂了經(jīng)營、管理目標(biāo)責(zé)任書。
會(huì)上,總經(jīng)理周慧就如何完成2014年度經(jīng)營目標(biāo)和管理服務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了市場細(xì)分、運(yùn)作舉措、質(zhì)量保障、考核兌現(xiàn)等方面的詳細(xì)闡述。針對酒店出臺(tái)的全員績效考核方案進(jìn)行了現(xiàn)場解讀,在解讀的同時(shí),就方案設(shè)定的初衷、實(shí)施辦法、實(shí)施的可行性等一并作了動(dòng)員和講解。
集團(tuán)副總經(jīng)理、會(huì)議中心董事長劉永軍對下一步工作提出了四個(gè)方面的要求。一是要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。會(huì)議中心要找準(zhǔn)自身定位,努力提升營業(yè)收入和經(jīng)營利潤,做好目標(biāo)管理工作。二是要明確目標(biāo),堅(jiān)定信心。會(huì)議中心全體員工要迎難而上,積極走出去拓展銷售,迎合市場,取得效益。“一帶一路”建設(shè)機(jī)遇將為連云新城開發(fā)建設(shè)、海州灣會(huì)議中心的經(jīng)營帶來發(fā)展契機(jī)。三是要加強(qiáng)管理,提升服務(wù)。目標(biāo)任務(wù)的完成靠管理,靠全員努力,服務(wù)規(guī)范是賴以生存的根本,會(huì)議中心要為客人提供終身難忘的服務(wù),形成良性循環(huán),同時(shí)要做到降本增效。四是要強(qiáng)化考核,提升業(yè)績。考核目標(biāo)結(jié)合了企業(yè)文化理念,做到了適度與調(diào)整,激勵(lì)與約束并存,希望大家共同努力,確保年度目標(biāo)圓滿完成。(文:呂玉婷,圖:趙偉)
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